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Avaliação de satisfação Certto Telecom
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Muito obrigado,
Anderson De Luca
Gerente de Relacionamento
Certto Telecom
Dicas para uma senha mais segura
Um infográfico criado pelo blog ZoneAlarm mostra as 20 senhas mais inseguras, por serem as mais utilizadas pelos internautas.
Se você possui senhas como “123456″, nome de familiares, “iloveyou”, ou passwords simples ou muito óbvios, mude agora mesmo! As primeiras tentativas dos hackers para driblar seu código de acesso estão dentro dessa lista.
(mais…)
Falha em servidores causa instabilidades no acesso a sites do Brasil
Fonte: UOL
Uma falha na tarde desta sexta-feira (6) nos servidores administrados pelo Registro.br (órgão responsável pelo registro de domínios da internet brasileira) impediu que os internautas acessassem diversos sites administrados por esse braço do Comitê Gestor da Internet. Segundo o órgão, o problema foi normalizado às 18h10.
Um comunicado divulgado na web indica que o problema teve início “durante a atualização de configuração em parte dos clusters de servidores DNS”. Conhecido como sistema de nome de domínio, o DNS é responsável por fazer com que cada endereço de internet (esse que você digita na barra do seu navegador, como www.certto.com.br), corresponde a um endereço IP (protocolo de internet) diferente. Na prática, o problema faz com que o usuário digite um endereço e não consiga chegar até o site.
Por conta da falha apresentada nesses clusters (sistemas em que máquinas trabalham de forma conjunta), a decisão foi removê-los de operação até que a situação seja contornada. Mais tarde, um comunicado do Registro.br divulgou: “Às 18:10 todos servidores do .br já encontram-se com resolução DNS normalizada”.
Os internautas começaram a sentir o efeito do problema e tuitar a dificuldade de acesso – muitos deles sem saber o que acontecia. “Fica, vai ter cache! #RegistroBr”, “Problema de DNS?! Nenhum site entra, exceto o Grooveshark O.o”, “Internet banking do Itaú está de sacanagem comigo! Alguém mais com dificuldade de acessar?”, “nao eh no itau, eh no DNS”, “Me recuperando do problema do #DNS. Como convencer que o problema é na rede geral e não da nossa empresa???”.
A internet brasileira conta com seis servidores [três no Brasil e outros três espalhados pelo mundo: um em Stuttgart (na Alemanha), um em San Francisco (EUA) e outro em Seul (na Coreia do Sul]. Três servidores de DNS (A, B e E) apresentaram um problema de software e precisaram ser desligados por volta das 16h desta sexta-feira. Os restantes (C, D e F) funcionaram normalmente.
Segundo Demi Getschko, diretor-presidente do NIC.br (Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR), apenas um servidor é necessário para comportar as requisições de DNS feitas por todos os usuários brasileiros. Porém, pelo fato de três servidores terem sido desligados, alguns internautas não estavam conseguindo acessar certos sites.
“Ao tentar acessar um site brasileiro, por exemplo, um usuário poderia não conseguir, pois no cache dele estava para ele buscar o endereço do portal no servidor A [um dos que caíram]. Se o usuário tivesse limpado o cache do navegador, ele seria redirecionado diretamente para um servidor ativo e que respondesse a requisição”, explicou Getschko. Ele ainda ressaltou que se o usuário tentasse acessar outras vezes o site ‘inativo’, ele seria direcionado para um servidor que estivesse funcionando.
“Mesmo assim, o impacto foi mínimo na internet, pois os outros três servidores assumiram as operações. A curva de tráfego quase não apresentou alteração.”
Mais informações:
http://registro.br/anuncios/20110506.html
http://under-linux.org/atualizacao-para-servidor-bind-fecha-vulnerabilidade-dos-2786/
Instabilidades no acesso ao Twitter
Caros usuários,
Foram reportadas intabilidades no acesso a rede de microblogs Twitter entre as 21hrs de 23/03 e as 9:30hrs de 24/03/2011. Essa instabilidade foi ocasionada por um problema que afetou uma de nossas fornecedoras de link, a qual veio a público esclarecer o ocorrido conforme o comunicado abaixo:
Curitiba, 24 de março de 2011 COMUNICADO GVT Sobre o acesso de usuários da banda larga ao alguns serviços como o microblog Twitter, a GVT esclarece que: - A rede de banda larga da GVT está em pleno funcionamento e neste momento o acesso aos serviços de internet está normalizado, porém alguns usuários ainda podem enfrentar dificuldades para acessar determinados endereços hospedados no exterior. - A empresa detectou restrição ao acesso ao Twitter e alguns outros serviços de redes sociais hospedados em vários pontos ao redor do mundo durante aproximadamente 12 horas. - A situação foi registrada por volta de 21horas desta quarta-feira (23/3), em função de instabilidade na rede internacional que atende a GVT na transmissão do tráfego de clientes de banda larga que acessam endereços hospedados no exterior. - O serviço foi restabelecido na manhã desta quinta-feira (24/3) e caso o cliente não consiga acessar algum endereço, deve nos enviar o número de telefone, site e o IP do site para que nossa área de atendimento faça a devida verificação. Abaixo segue o passo a passo para identificar o endereço IP do site no computador: 1 - Clicar no botão Iniciar 2 - Clicar em executar 3 - Digitar cmd 4 - Abrirá uma nova tela e nela é preciso digitar: ping (espaço) e o site que está tentando acessar (por exemplo, www.twitter.com) e clicar no “enter” 5 - O IP do site é a combinação de dez números que vai aparecer na tela depois do enter 6 - Os dados podem ser enviados por DM no Twitter 25gvt ou pelo e-mail <a href="mailto:buzzgvt.com.br”>buzz@gvt.com.br
Fonte: http://richtweets.com/b0fl
Erro ao acessar a Central do Assinante
Caro assinante,
Alguns de nossos assinantes nos reportaram dificuldade para o acesso a Central do Assinante Certto Internet dificultando a emissão de sua segunda vía e das demais facilidades disponíveis.
Nos casos em que isto ocorre, a seguinte tela é exibida:
Tela de erro no Microsoft Internet Explorer
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